Логотип ПАО "М.видео" 29.07.21
ПАО "М.видео"

Ритейлер «М.видео-Эльдорадо» завершил внедрение нейросети, облегчающей общение продавцов-консультантов с покупателями. Искусственный интеллект будет отвечать на те вопросы покупателей, которые вызвали затруднения у консультантов, а также помогать сотрудникам в организационных процессах. На поиск ответа на отдельные вопросы покупателей может уходить до 15 минут, в некоторых случаях – несколько часов.

Источник: Пиктограмма vedomosti.ru  vedomosti.ru