МТС начинает масштабирование проекта Neuro.net. Это голосовой робот, который позволяет автоматизировать работу колл-центров. Он может совершать до 500 тыс. звонков за 8 часов и знает более 17 млн высказываний. Кроме того, робот способен делать минимальные паузы, как в разговоре человека с человеком, и реагировать на перебивание со стороны собеседника, замолкая и выслушивая его.