Убыток Five9 по GAAP за 2020 г. составил $42,13 млн., увеличившись в 9,3 раза по сравнению с $4,552 млн. в предыдущем году. Выручка увеличилась на 32,6% до $434,908 млн. против $328,006 млн. годом ранее.