HSBC планирует закрыть в этом году 82 филиала в Великобритании после снижения посещаемости его розничной сети и всплеска цифрового банкинга. В результате у него останется 511 филиалов в Великобритании, многие из которых будут реконструированы, а некоторые станут предоставлять меньше услуг. Банк решил предоставлять меньше филиалов с полным спектром услуг в крупных городах, в рамках начатого тестирования их различных форматов. HSBC будет стремиться по возможности перераспределить персонал закрывающихся филиалов в соседние отделения.