Lufthansa Group в 2020 г. возместила более €3,2 млрд. 7,3 млн. пассажиров отмененных рейсов. Количество не обработанных заявок на выплату возмещений сократилось до 650 тыс. на сумму менее €300 млн.. Однако постоянно меняющиеся ограничения на поездки вынуждают авиаперевозчика изменять расписание, вновь отменяя рейсы.