Oracle и Zoom объединятся, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. Для этого компании внедряют серию интеграций между платформой Zoom и приложениями Oracle Cloud CX. В частности, Oracle и Zoom будут развивать приложения Oracle CX Marketing, Oracle CX Service и Oracle CX Sales. Интеграция позволит отделам продаж, маркетинга и обслуживания клиентов беспрепятственно встраивать видео в существующие процессы и лучше работать с каждым клиентом.