Five9 - ведущий поставщик программного обеспечения для контакт-центров, запустила виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта, который способен автоматизировать работу контакт центров многих компаний. Виртуальный помощник может отвечать на вопросы на 17 языках, для интегрирования в сервисы не требует больших знаний о данных или навыков программирования, поддерживает технологии искусственного интеллекта от Google, IBM, Microsoft.